ใกล้เข้าสู่ช่วงเทศกาลตรุษจีนในปี 2561 นี้ในอีกไม่กี่วัน หลายๆแบรนด์ได้เริ่มทำแคมเปญใหม่ๆออกมากันอย่างมากมาย
เราเลยอยากที่จะนำเสนอไอเดียใหม่ๆที่น่าสนใจสำหรับการทำการตลาดของแบรนด์ยักษ์ใหญ่ในช่วงที่ผู้คนใช้จ่ายมากที่สุดช่วงหนึ่งของประเทศที่มีกำลังซื้อมหาศาลอย่างประเทศจีนมาฝากกัน
1. Taobao: เชื่อมโยงยุคสมัยและเข้าถึงผู้ใช้ด้วยการออกแบบ
จากการที่ประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำทางด้าน Online Shopping ในประเทศจีนด้วยรายได้มากกว่า 2,616 ล้านเหรียญสหรัฐ Taobao ได้กลายเป็นช่องทางหลักในการจับจ่ายใช้สอยของคนจีนไปเป็นที่เรียบร้อย และในปีที่แล้ว Taobao ก็ได้ทำแคมเปญที่น่าสนใจสำหรับช่วงเทศกาลตรุษจีนออกมาให้กับผู้บริโภคของพวกเค้า
สร้างภาพวาดโบราณขึ้นมาใหม่
Taobao ได้สร้างภาพการ์ตูนจากภาพวาดโบราณที่โด่งดังที่แสดงถึงวิถีชีวิตและบรรยากาศของตลาดแลกเปลี่ยนสินค้าของผู้คนในเมืองหลวงในช่วงเทศกาลในยุคนั้น
จากรูปภาพด้านบนจะเห็นได้ว่า Taobao ได้สร้าง User Interface ของ Application ขึ้นมาใหม่ในชื่อว่า “ถนนสายหลักสำหรับช้อปปิ้งในช่วงเทศกาล” ผู้ใช้สามารถเข้าไปเลือกสินค้าหลากหลายชนิดโดยการกดที่รูปหรือการค้นหาโดยตรงและด้วยการออกแบบที่สวยงามสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างมากมายทำให้เกิดการซื้อขายที่เพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว
Taobao สามารถเชื่อมโยงอดีตและปัจจุบันได้อย่างลงตัวในช่วงเทศกาลสำคัญอย่างตรุษจีนนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์จะต้องทำให้กลุ่มเป้าหมายชาวจีนรู้สึกว่าตัวแบรนด์ได้เชื่อมโยงและเป็นส่วนหนึ่งในวัฒนธรรมของพวกเค้าซึ่งจะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีสำหรับแบรนด์ได้มากเลยทีเดียว
2. Alipay: อั่งเปา Digital
การผสมผสานระหว่าง ประเพณี เข้ากับเทคโนโลยีและเกม
ด้วยผู้ใช้กว่า 500 ล้านคน Alipay ถือได้ว่าเป็นผู้นำทางด้าน Online Payment ของจีนด้วยความสามารถปรับตัวให้เข้าไปอยู่ในทุกการใช้จ่ายสำหรับชีวิตประจำวันของคนจีนได้ ในช่วงหนึ่งชาวจีนนิยมแจกอั่งเปาผ่าน Social Media แต่ Alipay ก็ได้ช่วงชิงจังหวะนี้ในการใช้เทคโนโลยีที่กำลังมาแรงอย่าง Augmented Reality(AR) ในการดึงดูดผู้ใช้งาน
ด้วยแนวคิดการใช้ Location-based แบบ Pokemon Go ผู้ใช้สามารถค้นหาและเก็บสะสมอั่งเปาได้จริง พวกเค้าสามารถแสกนวัตถุต่างๆเพื่อหาอั่งเปาที่ซ่อนอยู่และส่งคำไบ้เพื่อเชิญชวนให้เพื่อนๆของเค้ามาร่วมค้นหา
การเข้าร่วมของแบรนด์ในการสร้างการรับรู้
แบรนด์มากมายไม่ว่าจะเป็นขนาดใหญ่หรือเล็กได้เข้าร่วมแจกของรางวัลในกิจกรรมนี้อย่างมากมาย Alipay AR อั่งเปา ได้รับความสนใจอย่างมากมายหลังจากเปิดตัวด้วยการแจกเงินรางวัลและของขวัญโดยมีมูลค่ารวมมากกว่า 200 ล้านหยวน และดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆให้แก่ บัญชีของพวกเค้าได้มากกว่า 120,000 คน และเป็นการยืนยันว่าในช่วงเทศกาลตรุษจีนนั้นธุรกิจทุกขนาดมีความสำคัญ
3. Weibo: ครอบครองสังคมออนไลน์
ในช่วงตรุษจีนจะมีการจัดงานใหญ่เพื่อเฉลิมฉลองเทศการโดย CCTV ให้กับคนจีนทั่วโลกได้รับชมและถือเป็นหนึงในรายการและกิจกรรมกลักที่ได้รับความนิยมอย่างสูงโดยมีผู้ชมเฉลี่ยมากกว่า 100 ล้านคน และในปี 2560 ที่ผ่านมา CCTV ได้มอบลิขสิทธิ์ในการถ่ายทอดงานในครั้งนี้ให้กับ Weibo โดยผู้ชมสามารถรับชมรายการและเขียน Blog ไปในเวลาเดียวกัน ซึ่งสามารถยกระดับระบบของตัวเองและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้อย่างมากมาย
แคมเปญสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้กับ Weibo
ชาวจีนให้การตอบรับเป็นอย่างดีและมี Blog ที่เขียนถึงตัวรายการมากกว่า 59 ล้านชิ้น และ Hashtage ของรายการ “Chun Wan” มีการเข้าถึงมากกว่า 5 พันล้านครั้ง ในวันก่อนตรุษจีนมีผู้ใช้งาน Weibo ต่อวันมากกว่า 154 ล้านคน และมียอดผู้เข้าชมวีดีโอสูงกว่า 3 พันล้านครั้ง ถึงแม้ Weibo จะประสบความสำเร็จในช่วงตรุษจีนแต่การจะเป็นผู้ชนะในธุรกิจนี้ก็ยังไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ดีบรรดาแบรนด์ต่างๆก็สามารถที่จะมาเข้าร่วมกับแคมเปญนี้ของ Weibo เพื่อสื่อสารกับผู้ชม เพราะถ้าดูจากตัวเลขการเข้าถึงวีดีโอต่างๆบน Weibo แล้ว แบรนด์ก็ควรที่จะติดตามเทรนด์ต่างๆที่เกิดขึ้นบน Weibo อย่างไกล้ชิด
4. Apple: ศิลปะกับวิทยาการ
การนำเอาศิลปะดั้งเดิมของจีนไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของ Apple
จากรูปภาพด้านล่างคุณจะได้เห็นภาพวาดที่มีรายละเอียดมากมายซึ่งแทบไม่น่าเชื่อว่าจะเป็นรูปที่ศิลปินวาดโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของApple ไม่ว่าจะเป็น iPad Pro, Macbook Pro และ Apple Pencil ในการสร้างสรรค์ครั้งนี้ โดยทาง Apple ได้นำเสนอความลงตัวของการใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเค้าร่วมกับ Adobe Photoshop และ Illustrator เพื่อสร้างความมั่นใจว่าทุกขั้นตอนและวิธีการจะไม่มีปัญหาติดขัดใดๆ
ในปีที่ผ่านมา Apple ได้เชิญชวนศิลปินรุ่นใหม่ 5 คนเพื่อสร้างภาพวาดสำหรับเทศกาลตรุษจีน และก็ได้นำเอาภาพเหล่านั้นไปอยู่บน Website หลักของพวกเค้าเพื่อเป็นการร่วมอวยพรในช่วงเทศกาล รวมไปถึงการใช้รูปภาพเพื่อเป็นฉากหลังให้กับ โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ด้วยเช่นกัน
การเชื่อมโยงประเพณีเข้ากับผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ
Applegเชื่อมโยงทั้งสองสิ่งเข้ากันได้อย่างชาญฉลาดและในขณะเดียวกันก็สามารถนำเสนอเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยของแบรนด์ได้ด้วยซึ่งถือเป็นวิธีการชักจูงผู้ที่สนใจได้เป็นอย่างดี
บทสรุปเกี่ยวกับการทำการตลาดในช่วงตรุษจีน
แบรนด์ที่ต้องการจะสื่อสารกับผู้บริโภคในช่วงตรุษจีนจำเป็นที่จะต้องเข้าใจถึงความสำคัญของเทศกาลนี้เป็นอย่างมาก หากมีแคมเปญที่วางแผนมาอย่างดีเพื่อสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภคในช่วงเวลานั้นแล้วก็จะสามารถสร้างการรับรู้ของแบรนด์ได้อย่างดีทีเดียว
ขอขอบคุณข้อมูลจาก :: www.dragonsocial.net
Teeppipat Buamuenvai
Corporate Communications Manager
IPG Mediabrands Thailand
