Social Network ผู้ทรงพลังอย่าง Line ได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าตกใจ โดยล่าสุดพบว่ามีผู้ใช้บริการ (Active-User) น้อยลงถึง 4ล้านคน จาก3ประเทศที่มียอดผู้ใช้สูงสุดได้แก่ประเทศไทย ไต้หวัน และ อินโดนีเซีย โดยมีจำนวนผู้ใช้ลดลงจาก 103 ล้านคน เป็น 99 ล้านคนในช่วงต้นปีที่ผ่านมา และจากจำนวนผู้ใช้ทั่วโลกก็มีการลดลงเหลือ 207 ล้านคนจากที่ครั้งนึงเคยแตะจุดสูงสุด ที่ 220 ล้านคนแต่ในทางกลับกันที่ประเทศญี่ปุ่นถิ่นกำเนิดของ Line ที่มีการเพิ่มขึ้นจากเดิม 2 ล้านคน
Sticker เริ่มเอาไม่อยู่
แม้ยอดผู้ใช้จะลดลงแต่ Line กลับมีรายได้อยู่ที่ประมาณ 359 ล้านดอลลาร์ โดยเฉพาะในช่วงเดือนเมษายน-มิถุนาคมสามารถสร้างกำไรได้มากถึง 80 ล้านดอลลาร์โดยมีอัตราการเติบโตสูงขึ้น 188 % เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว โดยรายได้ส่วนใหญ่จะมาจากค่าโฆษณาสวนทางกลับรายได้จากแหล่งอื่นๆเช่น Sticker, Game, Line Music
ทางด้านของ Line เองก็ได้มีการขยับตัวออก Product ใหม่ๆอยู่เสมอไม่ว่าจะเป็นระบบการจ่ายเงิน Line Pay หรือแม้แต่บริการรับส่งสินค้าที่กำลังโด่งดังอย่าง Line Man ที่เปิดตัวไปแล้วในหลายๆประเทศ รวมไปถึงลำโพงอัจฉริยะอย่าง WAVE, CHAMP และ FACE ที่มาพร้อมกับ AI Clova
ที่ผู้ใช้สามารถสั่งการด้วยเสียงได้ซึ่งกำลังอยู่ในขั้นตอนของการพัฒนา
จากการแตกยอดและสร้างสรรค์ Product ใหม่ๆออกมาอยู่เรื่อยๆนั้นบางทีอาจจะเป็นความพยายามของทาง Line ที่จะมองหาโอกาสใหม่ๆและไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่กับแค่โลกของ Social Media
จากการแตกยอดและสร้างสรรค์ Product ใหม่ๆออกมาอยู่เรื่อยๆนั้นบางทีอาจจะเป็นความพยายามของทาง Line ที่จะมองหาโอกาสใหม่ๆและไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่กับแค่โลกของ Social Media
Teeppipat Buamuenvai
Corporate Communications Manager
IPG Mediabrands Thailand
