วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ถือเป็นช่วงเวลาทองสำหรับการพักผ่อนของใครหลายๆคน แล้วคุณทราบหรือไม่ว่าช่วงวันหยุดแบบนี้นี่แหล่ะที่เหมาะที่สุดที่แบรนด์จะสื่อสารกับผู้บริโภค
จากผลการเก็บข้อมูลกว่าหนึ่งล้านตัวอย่างบรรดาแบรนด์ต่างๆ บริษัทเอเจนซี่ รวมไปถึงบริษัทที่ทำธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลางพบว่าการโพสต์ content ของพวกเค้าจะลดลงในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์แต่ในทางกลับกันก็ทำให้ content ที่ถูกโพสต์ในช่วงสุดสัปดาห์สามารถเข้าถึงผู้คนมากขึ้นเพราะการแข่งขันน้อยลง
ผลการวิจัยยังบอกอีกว่าบริษัทส่วนใหญ่จะทำการโพสต์ในวันพุธหรือพฤหัสบดีช่วงเวลาประมาณ บ่าย 2 ถึงบ่าย 4 โมงเย็นซึ่งตรงกับรายงานเมื่อปี 2015 ที่ว่าโพสต์บน Instagram ที่ขึ้นในวันพุธจะมีการ Engagement มากที่สุด แต่เดี๋ยวก่อนข้อมูลนั้นไม่สามารถใช้ได้กับสถิติล่าสุดที่ค้นพบในปี 2017 นี้เพราะโพสต์ที่ขึ้นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์จะมีการเข้าถึงมากกว่าในวันอื่นๆโดยเฉลี่ยมากกว่า 400 ครั้งต่อโพสต์
ทุกๆแบรนด์ต้องการที่หาเวลาและช่องทางสำหรับการสื่อสาร Message ที่จะสามารถเข้าถึงกับกลุ่มเป้าหมายที่ตัวเองต้องการมากที่สุดโดยเฉพาะในยุค Digital ที่เราสามารถเลือกช่วงเวลา สถานที่ ความสนใจรวมไปถึงกิจกรรมต่างๆในชีวิตประจำวันของพวกเค้าก็เหมือนกับเป็นดาบสองคม
เพราะในด้านหนึ่งถ้าเราเลือกช่องทางและช่วงเวลาการสื่อสารได้ถูกต้องก็จะส่งผลดีต่อแบรนด์ แต่ในทางกลับกันคงเป็นเรื่องน่าเสียดายไม่น้อยถ้าเราลงทุน Create content เจ๋งๆขึ้นมาแล้วแต่เลือกช่องทางผิดในการสื่อสารก็จะทำให้แบรนด์เสียโอกาสในการสื่อสารและอาจจะส่งผลต่อภาพรวมทางธุรกิจของแบรนด์ได้เลยทีเดียว
Teeppipat Buamuenvai
Corporate Communications Manager
IPG Mediabrands Thailand
