เกิดอะไรขึ้น?
ถือได้ว่าเป็นการปรับกลยุทธ์ทางการโฆษณาครั้งล่าสุดที่น่าสนใจกับการทำ Social Listening กับกลุ่มเป้าหมายของ โคคาโคล่า. แคมเปญใหม่นี้จะทำการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายจากรูปที่พวกเค้าโพสต์ลงบน Social network ต่างๆทั้ง Facebook และ Instagram โดยจะมีการสังเกตุพฤติกรรมและความชอบต่างๆของกลุ่มเป้าหมาย ผ่านทางรูปภาพเพื่อที่จะสามารถส่งข้อความสำหรับการโฆษณาต่างๆได้อย่างเหมาะสมผ่านช่องทาง Digital ต่างๆ.
ยกตัวอย่างเช่นถ้าคุณโพสต์รูปที่คุณกำลังไปเที่ยวปิกนิคกับครอบครัวในช่วงวันหยุด และในรูปนั้นมีเหยือกน้ำใส่ชาเย็นอยู่, ผลิตภันฑ์ชาต่างๆของบริษัทโคคาโคล่า ก็จะเริ่มการระบุตัวคุณว่าเป็นหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายทันทีและเมื่อไหร่ที่คุณกำลังอ่านบทความอะไรบนออนไลน์อยู่หรือแม้แต่ตรวจสอบสภาพอากาศ คุณก็อาจจะเจอโฆษณาเหล่านั้น
แบรนด์ควรทำอย่างไร?
เรากำลังเข้าสู่ยุคที่ผู้คนกำลังให้ความสำคัญกับรูปภาพและวีดีโอบน Social Media มากกว่าตัวหนังสือ. และแน่นอนรูปหนึ่งรูปสามารถแทนค่าได้เป็นพันๆคำ และก็ต้องขอบคุณความก้าวหน้าในเทคโนโลยีการจดจำรูปลักษณ์ต่างๆในรูปภาพถือได้ว่าการได้เปิดโอกาสใหม่ๆให้กับนักการตลาดในการที่จะจับทิศทางความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและเข้าใจบริบทต่างๆของพวกเค้ามากขึ้น
แบรนด์ต่างๆควรเริ่มที่จะขยายขอบเขตการเก็บข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายให้มากขึ้นจากฐานข้อมูลของรูปภาพต่างๆ เพื่อนำมาวิเคราะห์และส่งเสริมให้โฆษณาของตัวแบรนด์สามารถไปสู่กลุ่มเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมมากยิ่งขึ้น
Source: IPG Media Lab
Teeppipat Buamuenvai
Corporate Communications Manager
IPG Mediabrands Thailand
