จากแฟชั่นสู่ความสวยงามไปจนถึงการตกแต่งบ้านและการดูแลสุขภาพ แบรนด์ต่างๆที่มีผู้หญิงเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักเหล่านี้จะเหมาะสมที่จะสร้าง Content ของตัวเอง จากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้หญิงกว่า 13,000 คน ทั่วสหรัฐอเมริกาและคลอบคลุมผู้หญิงทั้ง3 Generations ทั้ง Gen X Gen Y และ Gen Z โดยผู้หญิงส่วนมากหรือประมาณ 87 % มีความรู้สึกดีๆให้กับ Content ที่สร้างโดยแบรนด์
จากการสำรวจยังพบอีกว่าพวกเธอส่วนหนึ่งต้องการ Content ที่เกียวข้องกับคนจริงๆมากกว่าบรรดา Celebrity และสิงที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งก็คือช่วงเวลาและสถานที่ที่พวกเธอพร้อมจะรับ Content นั้นขึ้นอยู่กับช่วงของอายุอีกด้วย
Facebook ยังคงครองใจสาวๆ Gen X ในขณะที่ YouTube นั้นยังได้รัความนิยมในหมู่สาวๆ Gen Z แบรนด์ต้องไม่ลืมที่จะปรับใช้กลยุทธ์ในการนำเสนอเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของสาวๆในแต่ละช่วงวัย
เราไปดู Infographic กันดีกว่าว่าสาวๆอเมริกันเค้าตอบรับกับ Content แบบไหนอย่างไรกันบ้าง
- ใน Chart แรกเราจะเห็นได้ว่าสาวๆ Gen Z นั้นถูกใจ Content ที่สร้างโดยแบรนด์มากที่สุดและรูปแบบ Content ที่สาวๆทั้ง3 Generations ชอบน้อยที่สุดคือเรื่องราวที่เกี่ยวกับการเมือง
- ใน Chart ที่สอง ช่องทางการเข้าถึงแบรนด์ของพวกเธอนั้น Social Media ได้นำโด่งเป็นอันดับหนึ่งแต่การดู TV ก็ยังได้รับความนิยมอยู่พอสมควร
- Chart ที่ 3 ความน่าสนใจอยู่ตรงที่สาวๆ Gen Z มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ เพราะการใช้ Celebrity ในขณะเดียวกันบรรดาสางๆ Gen X นั้นจะสนใจกับเรื่องของตัวแบรนด์เสียมากกว่า
- Chart ที่ สาวๆ Gen Y และ Gen Z นั้น Instagram คือช่องทางอันดับหนึ่งที่พวกเธอใช้ในการเข้าถึงแบรนด์มากที่สุด
Photo credit : Adweek
Teeppipat Buamuenvai
Corporate Communications Manager
IPG Mediabrands Thailand
