admin

เห็นได้ชัดว่า วิกฤต COVID-19 ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ยกตัวอย่าง สถิติพฤติกรรมผู้บริโภคของสหรัฐอเมริกา ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา พบว่า ยอดขายสินค้าอุปโภคบริโภคพุ่งขึ้น 77% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีที่แล้ว ขณะที่ยอดขายอาหารในร้านอาหารลดลง 66% และในเดือนเมษายน ยอดขายสินค้าอุปโภคบริโภคก็ยังติดลมบน เพิ่มขึ้น 8% จากยอดขายเฉลี่ย ส่วนยอดขายอาหารในร้านยังลดลง 48% แต่นั่นเป็นเพียงสติถิในช่วงการระบาดของไวรัส แล้วหลังจากนี้ล่ะ...พฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปในทิศทางใด Harvard Business Review...

รีไพร์ส เอเชียแปซิฟิคได้เผยข้อมูลจากรายงานพิเศษ ของการค้าปลีกที่จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างถาวร โดยเป็นผลมาจากการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำให้รายได้จากการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นประวัติการณ์ แบรนด์ต่างๆ ที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและการซื้อสินค้าที่เปลี่ยนไปจากเดิม จะผ่านสถานการณ์นี้ไปได้ ต่างกับแบรนด์ที่ปรับตัวช้า หรือตัดงบการตลาดในส่วนนี้ไป 10 วิธีสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำอีคอมเมิร์ซต้องอย่ายืนขาตาย เพราะบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หากมีช่องว่าง คู่แข่งจะรีบเสียบทันที แบรนด์เล็กๆ ที่เร็วและตื่นตัวจะคอยประเมินผลประเภทและคีย์เวิร์ดของคู่แข่งอยู่ตลอดเวลา และเมื่อเห็นช่องว่างก็จะรีบเข้าไปเติมคีย์เวิร์ดต่างๆ ที่ช่วยทำให้ผู้บริโภคค้นหาสินค้าเจอ อย่าติดอยู่ในวงล้อของธุรกิจ โดยไม่ได้ก้าวไปข้างหน้า เว็บไซต์สื่อกลางสำหรับการซื้อขายหรือมาร์เก็ตเพลสแต่ละแห่งจะมีอัลกอริทึมที่แตกต่างกัน โดยจะแสดงผลเป็นสินค้าต่างๆ ที่คิดว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุด...

ผู้ให้บริการสั่งซื้อ และจัดส่งอาหารออนไลน์เดลิเวอรี่ผ่านแอปพลิเคชันเจ้าแรกในประเทศไทย ไว้วางใจยูเอ็มเป็นพันธมิตรรายใหม่และรายเดียว ดูแลด้านสื่อ (Media) ทั้งหมดในประเทศ ยูเอ็ม เอเยนซี่ด้านการตลาดและสื่อระดับโลก ในเครือไอพีจี มีเดียแบรนด์ส ประกาศในวันนี้ว่าได้รับการคัดเลือกเป็น Agency of Record หรือเอเยนซี่ที่ด้านสื่อที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการโดยฟู้ดแพนด้าแต่เพียงผู้เดียว ท่ามกลางการคัดเลือกจากผู้เข้าแข่งขันจำนวนมาก เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ฟู้ดแพนด้าคือผู้ให้บริการสั่งซื้อ และจัดส่งอาหารออนไลน์เดลิเวอรี่ผ่านแอปพลิเคชันให้บริการและขยายธุรกิจไปทั่วโลก ครอบคลุมสาขากว่า 325 เมือง 13 ประเทศทั้งในเอเชียและยุโรปตอนกลาง รวมทั้งบังกลาเทศ กัมพูชา...

สถานการณ์ในปัจจุบันทำให้เราต้องใช้ชีวิตส่วนใหญ่อยู่ที่บ้าน หลีกเลี่ยงการเข้าสังคม เพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อโคโรน่าไวรัส วิถีชีวิตและการทำงานก็ต้องเปลี่ยนแปลงไป จากการทำงานที่ออฟฟิศกลายเป็นการทำงานที่บ้าน (Work from Home) เหตุการณ์นี้ทำให้รู้ว่า มนุษย์จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะ “ปรับตัว” เพื่อความอยู่รอด เพื่อให้ทันต่อสถานการณ์ สังคมรอบข้าง รวมถึงอุปสรรคต่างๆ ที่อาจมีผลต่อการใช้ชีวิต การทำงานทุกสายอาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายงานเอเจนซี่ จะต้องตั้งรับกันแบบรอบด้านเลยทีเดียว โดยเหตุที่ต้องปรับตัว และเมื่อทำแล้วจะดีต่อใจ มีดังต่อไปนี้ WFH (Work...

เปิดโลกใหม่ พฤติกรรมผู้บริโภคหลังการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ มีหลายเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนวิถีการดำเนินชีวิต พฤติกรรม การเติบโตและอยู่รอด ทั้งการใช้ชีวิตของตนเอง การอยู่ร่วมกันเป็นชุมชน หรือแม้กระทั่งการอยู่ร่วมกันในโลก การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญอย่างการปฏิวัติอุตสาหกรรม (Industrial revolution) จนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิตอลและโมเดลธุรกิจแบบใหม่ (Digital disruption) เกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า ช่วงเวลาก่อนเดือนธันวาคม 2562 ไม่มีใครคาดคิดว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ ที่ทำให้ความปลอดภัยด้านสุขภาพของมวลมนุษยชาติต้องสั่นคลอน และเป็นที่จดจำไปตลอดกาล จากการพบผู้ติดเชื้อไวรัสโคโรน่าเป็นรายแรกของโลกในเดือนธันวาคม 2562 ประเทศไทยได้รับการยืนยันการพบผู้ติดเชื้อเป็นรายแรกโดยกระทรวงสาธารณสุขเมื่อวันที่ 13...

การประกาศปิดสถานที่ต่างๆ รวม 26 ประเภท อาทิ ห้างสรรพสินค้า สถานบันเทิง ตามมาด้วยการประกาศพระราชกําหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉินทั่วประเทศ ที่มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา เพื่อยับยั้งการแพร่กระจายของโควิด-19 รวมถึงการทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ของหนุ่มสาววัยทำงานจำนวนหนึ่ง ทำให้คนกรุงใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้น นำไปสู่พฤติกรรมการดูโทรทัศน์เพิ่มมากขึ้น เพื่อติดตามข่าวสารที่น่าเชื่อถือจากทางรัฐบาล รวมถึงข่าวสารจากแหล่งต่างๆ ล่าสุดไอพีจี...

เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 ที่ผ่านมา อินิชิเอทีฟ ประเทศไทย ในเครือไอพีจี มีเดียแบรนด์ส มีเดียเอเจนซี่และ Solution Provider แบบครบวงจร นำโดยคุณมาลี กิตติพงษ์ไพศาล CEO มากประสบการณ์ ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมมีเดียเอเจนซี่กว่า 20 ปี ได้เผยเคล็ดลับความสำเร็จของแบรนด์ชั้นนำของโลกและของประเทศไทย ณ เวที Customer...

Social Media ยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการตลาดในยุคปัจจุบัน อย่างไรก็ตามนักการตลาดหรือเจ้าของกิจการต้องตามให้ทันเทคโนโลยีและเทรนด์ออนไลน์อยู่เสมอ สำหรับปี 2020 ขอเสนอ 5 เทรนด์หลักบน Social Media ซึ่งคาดว่าแบรนด์ใดทำได้ทั้ง 5 เทรนด์นี้ รับประกันว่า KPI ของ Social Media Marketing พุ่งแน่นอน เทรนด์ #1 Connection +...

ไอพีจี มีเดียแบรนด์ส หนึ่งในมีเดียเอเจนซี่ชั้นนำของโลก และของประเทศไทย เล็งเห็นถึงปัญหาด้านมลภาวะ PM2.5 ที่กำลังอยู่ในภาวะวิกฤตในขณะนี้ ที่สำคัญที่สุดคือความห่วงใยในสุขภาพของพนักงานทุกคน จึงได้ออกแคมเปญ #ปีชวดไม่ชวดเรื่องสุขภาพ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมความห่วงใยที่มีให้กับพนักงาน #IPGWecare โดยรณรงค์ให้พนักงานร่วมใจกัน “ใส่หน้ากาก” พร้อมกระตุ้นให้พนักงานทุกคนให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ โดยรูปแบบแคมเปญแบ่งเป็น 4 ระยะ ได้แก่ ผู้บริหารและฝ่ายบุคคลร่วมกันทำแบบสำรวจในการเดินทางของพนักงาน ซึ่งพบว่ากว่า 73% ของพนักงานทั้งหมดใช้บริการขนส่งสาธารณะในการเดินทางไปและกลับออฟฟิศ ถือว่าพนักงานมีความเสี่ยงต่อการรับเอา PM2.5 เข้าสู่ร่างกาย...

การตลาดบนโลกดิจิตอลยังคงขับเคี่ยวกันอย่างเมามัน นักการตลาดเองจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์เพื่อรองรับเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในปีนี้ สำหรับเทรนด์การตลาดที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในปี 2020 คงหนีไม่พ้น 5G 5G คืออะไรกันแน่ ดีกว่า 4G ที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันอย่างไร 5G คือ ระบบการเชื่อมต่อไร้สายที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยอุปกรณ์ดิจิตอลทุกชนิดสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ นั่นคือ การมาถึงของ Internet of Things (IOT) ความเร็วของอินเทอร์เน็ต 5G จะเร็วมากกว่า 4G...

ทุกวันนี้โลกหมุนอย่างรวดเร็ว แต่ละวันเต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสารจากสื่อกระแสหลักและโซเชียล มีเดีย ด้วยข้อมูลข่าวสารปริมาณมหาศาล ผู้บริโภคบางส่วนจึงต้องปรับพฤติกรรมในการเสพข้อมูล โดยเลือกเสพข้อมูลที่ตนเองสนใจ หรือเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับตัวเองเท่านั้น ดังนั้นในปัจจุบันโรคกลัวการตกกระแส (FOMO) หรือ Fear of Missing Out ของผู้บริโภคที่มาแรงเมื่อ 4-5 ที่ผ่านมา จึงถูกปรากฎการณ์ที่เรียกว่า JOMO หรือ Joy of Missing Out...

เห็นได้ชัดว่า ปัจจุบันพฤติกรรมการรับชมรายการทีวีของผู้คนเปลี่ยนไป ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง จากโทรทัศน์จอตู้ มือหมุนขนาดใหญ่ กลายเป็นโทรทัศน์จอแบนที่มาพร้อมรีโมท หรือทีวีดิจิทัลที่เรียกกัน จนกระทั่งตอนนี้หลายๆ ครัวเรือนเปลี่ยนมาใช้สมาร์ททีวีที่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้รวมถึงรับชมรายการทีวีผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งนี้หนึ่งในเหตุผลหลักคือ ปัจจุบันผู้รับสารมีความต้องการที่จะรับสารเฉพาะสำหรับตัวเอง ดังนั้นส่วนใหญ่จึงหันไปเลือกชมรายการทีวีผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่า ไม่เพียงแต่จะสามารถเลือกชมรายการทีต้องการได้ทันที พวกเขายังเลือกชมรายการย้อนหลังได้อีกด้วย ในวันนี้เรามีข้อมูลที่น่าสนใจจาก Magna Global และ IPG Media Lab หน่วยงานของ IPG Mediabrands...