“ไอเดียผสานกระแสของสังคม” เพิ่มประสิทธิภาพทางการโฆษณา

0
1331

บทความโดย อัครเดช จังเจริญจิตต์กุล : Media Strategist มีเดียเอเยนซี่ UM ในเครือ IPG Mediabrands

การนำความคิดริเริ่ม และไอเดียที่โดดเด่นในการใช้สื่อโฆษณาที่มีอยู่แล้วให้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม เช่น การใช้สื่อนอกบ้านหลายชิ้นที่นำมาเรียงต่อเนื่อง การทำสปอตวิทยุที่ชวนสับสนแต่น่าติดตาม การทำหนังโฆษณา และมิวสิควิดีโอหลายเวอร์ชั่นหลากมุมมอง เพื่อนำมาเรียงร้อยเป็นเรื่องราวเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคหรือการพัฒนาสื่อให้ออกมาในรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อทำให้สื่อโฆษณา มีความน่าสนใจมากขึ้น เช่น การทำให้สื่อนอกบ้านทั่วไปสื่อกลิ่นหอมออกมาได้ ลองจินตนาการดูว่าหากเราไปหยุดอยู่หน้าสื่อโฆษณานอกบ้านที่หนึ่ง และเห็นโฆษณาของกินที่น่าอร่อยมาก แล้วเราก็ได้กลิ่นหอมเตะจมูก มันจะน่าดึงดูดขนาดไหน

สื่อโฆษณาต่าง ๆ เหล่านี้ยังคงเป็นอาวุธสำคัญในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการทำโปรโมชั่น การพัฒนาสินค้า และบริการ รวมไปถึงการสื่อสารองค์กร

แต่ในปัจจุบัน ยังมีอาวุธลับอีกหนึ่งอย่างที่อยากแนะนำสำหรับผู้ทำโฆษณาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่ม เป้าหมายที่ค่อนข้างได้ผลรวดเร็วฉับไว และตามทันโลก ก็คือ กระแสสังคม ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะเป็นข่าว ดราม่า เทคโนโลยี หรือวลีเด็ด ที่เป็นที่นิยมในขณะนั้น ที่อาจจะเกิดจากการพูดถึงปากต่อปาก (word of mouth) แล้วพัฒนากลายเป็นไวรัล (viral)

ซึ่งล้วนแล้วแต่สร้างคุณค่าให้โฆษณาชิ้นนั้น ๆ ถูกส่งต่อกันไปเป็นทอด ๆ โดยพลังของผู้บริโภคโดยแทบไม่ต้องใช้งบโฆษณาที่มากมาย

ดังเช่นกระแสความนิยมในเกม โปเกมอน โก ที่หลาย ๆ แบรนด์ก็ฉวยโอกาสนี้ นำตัวโปเกมอนมาเป็นส่วนหนึ่งในการทำการตลาด อย่างเช่น การให้โชว์โปเกมอนที่จับมา เพื่อเป็นส่วนลดสำหรับสินค้า และบริการ หรือการให้ถ่ายภาพโปเกมอนคู่กับสิ่งที่กำหนด เช่น สถานที่ โลโก้สินค้า หรือสินค้า เพื่อให้ได้รับสิทธิพิเศษ หรือแม้กระทั่งดึงดูดลูกค้าด้วยการปล่อยโปเกมอนหายากในบริเวณเฉพาะ ซึ่งล้วนแต่เป็นการฉกฉวยความได้เปรียบทางการตลาดจากนักล่าโปเกมอนที่กลายเป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะเป็นไอเดียความคิด การใช้เทคโนโลยี การสรรสร้างสิ่งใหม่ หรือแม้แต่การใช้กระแสสังคมมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารทางการตลาด สิ่งสำคัญที่นักการตลาดจำเป็นต้องมีก็คือ วิจารณญาณในการเลือกใช้ เพราะสิ่งที่เลือกมีทั้งผลดี และผลเสีย หากเลือกใช้ผิดวิธี