จดหมายเหตุรายเดือน พฤษภาคม, 2020

เมื่อเกิดวิกฤต ใครๆ ต่างก็ต้องการพลิกวิกฤตนั้น ให้เป็นโอกาส หรือถ้าต้องเคลียร์ให้จบแม้จะเจ็บ หลายคนคงตอบว่า “ยอม” ประสบการณ์ทั้งสองแบบนี้มักเกิดขึ้นในโลกเราอยู่เสมอ โดยเฉพาะในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ซึ่งส่งผลต่อธุรกิจระดับมหภาคเช่น การแพร่ระบาดใหญ่ของไวรัส COVID-19 นี้ คำถามคือ เราจะรับมือกับวิกฤตต่างๆ ที่จะส่งผลต่อธุรกิจของเราอย่างไร? “Resilience” เป็นหนึ่งในคำที่ถูกอ้างถึงบ่อยครั้งในช่วงเวลานี้ จากหนังสือ On Emotional Intelligence จัดพิมพ์โดย Harvard Business Review...

รีไพร์ส เอเชียแปซิฟิคได้เผยข้อมูลจากรายงานพิเศษ ของการค้าปลีกที่จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างถาวร โดยเป็นผลมาจากการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำให้รายได้จากการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นประวัติการณ์ แบรนด์ต่างๆ ที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและการซื้อสินค้าที่เปลี่ยนไปจากเดิม จะผ่านสถานการณ์นี้ไปได้ ต่างกับแบรนด์ที่ปรับตัวช้า หรือตัดงบการตลาดในส่วนนี้ไป 10 วิธีสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำอีคอมเมิร์ซต้องอย่ายืนขาตาย เพราะบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หากมีช่องว่าง คู่แข่งจะรีบเสียบทันที แบรนด์เล็กๆ ที่เร็วและตื่นตัวจะคอยประเมินผลประเภทและคีย์เวิร์ดของคู่แข่งอยู่ตลอดเวลา และเมื่อเห็นช่องว่างก็จะรีบเข้าไปเติมคีย์เวิร์ดต่างๆ ที่ช่วยทำให้ผู้บริโภคค้นหาสินค้าเจอ อย่าติดอยู่ในวงล้อของธุรกิจ โดยไม่ได้ก้าวไปข้างหน้า เว็บไซต์สื่อกลางสำหรับการซื้อขายหรือมาร์เก็ตเพลสแต่ละแห่งจะมีอัลกอริทึมที่แตกต่างกัน โดยจะแสดงผลเป็นสินค้าต่างๆ ที่คิดว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุด...